FAQ
| 標題 | 內文 |
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| 圖書館網站內各文件下載說明 | 本館網站內各項文件下載的檔案名稱，均由系統重新進行編號命名後提供下載，故檔名會是一串數字，如有必要請讀者自行重新命名。 |
| 一、圖書資料服務問答選粹 | (以下問答，依校本部圖書館閱覽規則說明，各學習指導中心則依各中心圖書室借閱規定處理。) |
| Q1.如何辦理借書? | 請參閱認識圖書館規則與辦法之「國立空中大學圖書館使用規則」。 |
| Q2.如何用電腦查詢所要的書? | 步驟1：進入空大網址：www.nou.edu.tw，點選＜行政單位＞。 步驟2：進入＜圖書館網站＞→＜館藏服務＞→＜本館館藏查詢＞→＜館藏查詢系統＞。 步驟3：鍵入題名(書刊名)、作者、或關鍵字等。 步驟4：按下＜搜尋＞按鈕，即可查詢所要的書。 |
| Q3.如何在圖書室內尋找所要圖書? | 步驟1：從查詢的電腦畫面，看到圖書的＜索書號＞，抄寫下來。 步驟2：依＜索書號＞在圖書室內找書。 圖書室的書架上都有標示「索書號」，如您要找的書，其索書號為「429 4420」， 就請您到「420~489」的書架上，就可以找到您要的書。 |
| Q4.如何線上預約借書? | 「線上預約」意指當您想要借的書已被借走，則可利用線上預約借書，待該書歸還後，即可借書。 步驟1：進入空大網址：www.nou.edu.tw，點選＜行政單位＞之下的＜圖書館＞。 步驟2：在圖書館首頁點選＜館藏服務＞。 步驟3：點選＜館藏目錄＞，鍵入書刊名、作者、關鍵字，按下＜搜尋＞按鈕。 步驟4：查看圖書狀況有無借出，若被借出，則點選＜預約＞。 步驟5：輸入單一登入帳號和密碼即可預約。待預約之圖書還回圖書館後，預約的讀者會收到圖書館的通知，即可至圖書館取書。 |
| Q5.如何還書和續借? | 還書：請直接至圖書館櫃檯辦理還書手續；或於到期日前一日利用圖書室門口之還書箱還書。 續借： (方式一) 到期日前若無人預約，可直接打電話至圖書室(分機5778)辦理 (方式二) 進入圖書館首頁輸入＜單一登入帳號、密碼＞→＜讀者服務＞，→＜個人借閱狀況 ＞，即可辦理續借。 (方式三) 以電子郵件(library@mail.nou.edu.tw)辦理，但需提早2~3天申請續借(前一日或 當日申請，均不受理)。 |
| Q6.如何賠償所遺失的圖書、資料? | 賠償辦法如下： (一)借用人按原版圖書、期刊、錄影(音)帶、光碟自行購買賠償。 (二)借用人無法購得原版，得徵求本館同意按原版之時價一倍半賠償之。 |
| Q7.如何查看自己的借閱狀況? | 步驟1：進入空大網址：www.nou.edu.tw，點選＜行政單位＞→＜圖書館＞。 步驟2：進入＜圖書館網站＞→輸入＜單一登入帳號、密碼＞。 步驟3：點選＜讀者服務＞→＜個人借閱薦購＞→＜個人借閱狀況＞，即可查詢個人借閱狀況。 |
| Q8.身心障礙學生如何外借本校當學期開設課程之教學視聽資料？借期多久？ | ※本校圖書館為協助身心障礙學生學習，提供外借本校當學期開設課程之教學視聽資料 (以下簡稱教學視聽資料)。 1.借用教學視聽資料須填寫※借用單，每次以八件為限，期限二星期，期滿不得續借。 (※可於圖書館網頁下載表格) 2.借用教學視聽資料，可採用掛號郵寄方式或逕向本館辦理。掛號費郵資另加。 |
